発送について

すべての注文は、注文確認メールを受け取ってから 3 ~ 14 営業日 (土日祝日を除く) 以内に処理されます。注文が発送されると、別の通知が届きます。

ご注文の送料が計算され、チェックアウト時に表示されます。

注文のステータスを確認するにはどうすればよいですか?

注文が発送されると、ステータスを確認するために使用できる追跡番号が記載されたメール通知が届きます。追跡情報が利用可能になるまで 48 時間かかります。

発送確認メールを受け取ってから 15 日以内に注文が届かない場合は、 hello@bravestorming.comまでお名前と注文番号をお知らせください。お調べいたします。

ご注文の商品が何らかの形で破損して到着した場合は、ご注文番号と商品の状態の写真を添えて、できるだけ早くhello@bravestorming.comまでメールでご連絡ください。ケースバイケースで対応いたしますが、満足のいく解決に向けて最善を尽くします。

ご不明な点がございましたら、 hello@bravestorming.comまでお気軽にお問い合わせください。